Pravila Privatnosti – RemPar Sailing d.o.o.
RemPar Sailing d.o.o. posvećen je zaštiti privatnosti i sigurnosti vaših osobnih podataka.
Ova pravila privatnosti predstavljaju detaljan prikaz načina na koji prikupljamo, obrađujemo, koristimo i štitimo vaše podatke, pri čemu u potpunosti poštujemo Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i relevantne zakone Republike Hrvatske, osiguravajući najviše standarde zaštite osobnih podataka.
1. Opće informacije
1.1. RemPar Sailing d.o.o. provodi rigorozne mjere zaštite privatnosti svih korisnika svojih usluga i posjetitelja web stranica, u skladu s važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske i Europske unije, uključujući GDPR.
1.2. Naša web stranica (www.rempar.hr) služi kao ključna platforma za pružanje informacija korisnicima te omogućava pristup našim uslugama. Pravila privatnosti obuhvaćaju sve usluge pružene putem naših digitalnih platformi, kao i putem izravne komunikacije (telefonom, e-mailom itd.).
1.3. Osobni podaci odnose se na sve informacije koje mogu identificirati pojedinca, izravno ili neizravno, kao što su ime, prezime, e-mail adresa, IP adresa i drugi identifikatori. Prikupljanje tih podataka obavljamo s isključivim ciljem pružanja usluga i unapređenja korisničkog iskustva.
2. Prikupljanje podataka
2.1. Automatski prikupljeni podaci
Tijekom posjete našoj web stranici, sustavi automatski prikupljaju određene podatke kako bi se osiguralo optimalno funkcioniranje stranice i analiza prometa. Automatski prikupljeni podaci uključuju IP adresu, vrstu preglednika, operativni sustav, datum i vrijeme pristupa, te stranice koje ste posjetili. Ovi podaci koriste se za održavanje sigurnosti sustava i poboljšanje korisničkog iskustva.
2.2. Osobni podaci koje pružate
Prikupljamo osobne podatke koje dobrovoljno pružate prilikom korištenja naših usluga, registracije na web stranici, popunjavanja obrazaca ili komunikacije putem e-maila, telefona ili drugih kanala. Ti podaci mogu uključivati vaše ime, e-mail adresu, telefonski broj, adresu i bilo koje druge informacije koje odlučite podijeliti s nama.
2.3. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće za ispravno funkcioniranje, poboljšanje korisničkog iskustva i personalizaciju sadržaja. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju prilikom posjeta našoj stranici. Koristimo privremene kolačiće (session cookies), koji se brišu zatvaranjem preglednika, te stalne kolačiće (persistent cookies), koji ostaju pohranjeni na uređaju do isteka ili ručnog brisanja.
3. Svrha prikupljanja podataka
Prikupljamo osobne podatke s namjerom:
Pružanja usluga koje ste zatražili,
Obrade narudžbi i transakcija,
Tehničke podrške i rješavanja eventualnih problema,
Optimizacije i unaprjeđenja naših usluga,
Personalizacije korisničkog iskustva.
4. Sigurnosne mjere i zaštita podataka
4.1. Tehničke i organizacijske mjere
RemPar Sailing d.o.o. implementira najsuvremenije tehničke i organizacijske mjere sigurnosti radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili uništenja. Naše sigurnosne prakse uključuju upotrebu SSL certifikata za šifriranje podataka prilikom prijenosa, kao i strogu kontrolu pristupa podacima, koji je ograničen na ovlaštene osobe.
4.2. Pristup podacima
Pristup vašim osobnim podacima ograničen je na ovlaštene zaposlenike, a korištenje tih podataka strogo je vezano uz potrebe pružanja usluga i tehničke podrške. Svi zaposlenici i partneri obvezani su pridržavati se naših protokola o sigurnosti i GDPR zahtjeva.
5. Prava korisnika prema GDPR-u
5.1. Pravo na pristup
Imate pravo dobiti potvrdu o tome obrađuju li se vaši osobni podaci te zatražiti pristup tim podacima. Na zahtjev, pružit ćemo vam uvid u sve podatke koje posjedujemo o vama.
5.2. Pravo na ispravak
Ako su vaši podaci netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti njihov ispravak ili ažuriranje kako bi osigurali točnost informacija koje posjedujemo.
5.3. Pravo na brisanje (pravo na zaborav)
U određenim situacijama imate pravo zahtijevati brisanje svojih osobnih podataka, posebice kada ti podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni ili kada povučete pristanak na njihovu obradu.
5.4. Pravo na prigovor
Imate pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na legitimnim interesima RemPar Sailing-a ili koja se koristi za svrhe izravnog marketinga. U tom slučaju, prestati ćemo s obradom vaših podataka, osim ako postoje zakonski razlozi za nastavak obrade.
6. Otkrivanje podataka trećim stranama
Vaši osobni podaci mogu se dijeliti s vanjskim pružateljima usluga koji su nužni za izvršenje naših usluga, kao što su pružatelji hosting usluga, analitičkih alata ili drugi poslovni partneri. Osiguravamo da su svi treći partneri obvezni poštovati visoke standarde zaštite podataka i pravila privatnosti.
7. Kontaktirajte nas
Ako imate pitanja u vezi s vašim osobnim podacima ili želite ostvariti svoja prava, slobodno nas kontaktirajte putem:
E-maila: privacy@rempar.hr
RemPar Sailing d.o.o. predan je zaštiti vaših osobnih podataka i održavanju povjerenja u naše usluge.
